TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso del sitio web y los servicios brindados por TICKETSPLAY implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los mismos, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
El servicio es operado por ONAMIPUG S.R.L., CUIT: 30-71875933-8.
ROL DE TICKETSPLAY
TICKETSPLAY actúa como intermediario entre los usuarios y los organizadores de eventos (el “Organizador”), ofreciendo una plataforma para la compra de entradas. El Organizador es el único y directo responsable del evento, sus condiciones, modificaciones, realización o cancelación.
COMPRA DE ENTRADAS
– La compra es válida sólo una vez finalizado el proceso de pago y confirmación.
– El usuario debe verificar los datos del evento, entradas, cantidades, precios, ubicaciones, modalidad de entrega y datos personales antes de confirmar la operación.
– No se admitirán cancelaciones, devoluciones o cambios, salvo lo establecido en el derecho de arrepentimiento o políticas del Organizador.
DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
El usuario podrá revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde la adquisición, siempre que falten al menos 72 hs. para el evento. El cargo por servicio no será reembolsado.
Este derecho de arrepentimiento se encuentra disponible bajo la leyenda REENBOLSO, y podrá ser ejercido completando el formulario correspondiente, disponible en el sitio web.
MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN DE EVENTOS
La reprogramación o suspensión de eventos es responsabilidad exclusiva del Organizador. TICKETSPLAY no se responsabiliza por devoluciones en caso de cancelaciones. El reintegro, si corresponde, deberá gestionarse con el Organizador.
ENTREGA Y ACCESO
Las entradas pueden entregarse en formato digital (e-ticket o código QR), físico o mediante pulseras, según lo defina el Organizador. Es obligatoria la presentación de DNI para validar la identidad del titular al momento de ingresar al evento.
USO Y RESTRICCIONES
– Queda prohibida la reventa, cesión comercial o promoción de entradas sin autorización escrita.
– No se permite el ingreso con cámaras, grabadoras, pirotecnia ni elementos peligrosos.
– El Organizador puede establecer controles de seguridad al ingreso.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
TICKETSPLAY cumple con la Ley 25.326. Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados con confidencialidad, y podrán ser utilizados para fines promocionales por el Organizador cuando haya consentimiento expreso.
MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
TICKETSPLAY podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del servicio implica aceptación de dichos cambios.
RESPONSABILIDAD
TICKETSPLAY no garantiza el funcionamiento continuo o libre de errores del sitio. El uso del servicio se realiza bajo exclusiva responsabilidad del usuario. TICKETSPLAY no es responsable por acciones u omisiones del Organizador.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Toda controversia derivada del uso del servicio será resuelta por los tribunales ordinarios con asiento en la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, bajo la legislación argentina vigente.
CONTACTO
Para consultas o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones, podés escribir a: administracion@ticketsplay.com.ar